교통사고 났을 때 무조건 이렇게 하세요! 보험금 제대로 받는 대처법 총정리

예기치 않게 찾아오는 교통사고! 아무리 조심해도 피할 수 없는 경우가 있습니다. 문제는 사고가 난 이후의 대처입니다.

올바른 대처를 하지 않으면 치료비나 보험금 문제로 더 큰 손해를 볼 수 있기 때문이죠.

오늘은 교통사고 발생 시 꼭 알아야 할 대처 방법을 단계별로 정리해 드립니다.

1. 사고 직후, 가장 먼저 해야 할 일

교통사고가 발생했다면 가장 먼저 해야 할 일은 바로 현장 안전 확보입니다. 차량을 즉시 정지시키고, 2차 사고를 방지하기 위해 비상등을 켜고 안전 삼각대를 설치하세요. 특히 고속도로에서 사고가 났다면 절대로 차량에 머무르지 말고 가드레일 밖 안전한 장소로 이동해야 합니다.

그다음으로는 부상자 확인입니다. 본인이나 동승자가 부상을 입었는지 확인하고, 심각한 부상이 있다면 119에 바로 연락하세요.

2. 경찰 신고와 상황 기록

가벼운 접촉사고라도 반드시 경찰에 신고하는 것이 좋습니다. 추후 보험처리나 과실비율 산정 시 도움이 되며, 보험사에서도 경찰신고 유무를 중요하게 봅니다. 경찰이 오기 전까지는 차량을 가능한 한 원위치에 두고, 사고 현장을 스마트폰으로 사진과 영상으로 자세하게 기록해 두세요.

• 차량 파손 부위
• 상대 차량 번호 및 모습
• 도로 상황 및 신호
• 블랙박스 영상 확보

3. 사고 상대방과 정보 교환

상대방과는 냉정하게 사고처리를 위한 정보만 교환해야 합니다. 감정적인 대화는 피하고, 다음 정보를 받아 적어두세요.

• 운전자 이름 및 연락처
• 차량 번호 및 차종
• 보험사 및 가입 증서

가급적이면 운전자 면허증 사진을 찍어두는 것도 좋습니다. 상대방이 보험 처리를 거부하거나 연락을 피하는 경우를 대비할 수 있기 때문입니다.

4. 보험사에 빠르게 연락하기

사고 현장에서 일정 정리가 되었다면 곧바로 자신이 가입한 자동차 보험사에 연락해야 합니다. 보험사 사고접수센터로 전화하면, 접수번호와 함께 처리 절차를 설명해 줍니다. 요즘은 대부분 보험사 앱에서도 접수가 가능하니, 앱 사용에 익숙하다면 훨씬 빠르게 처리할 수 있습니다.

5. 병원 진료는 최대한 빨리

사고 직후 통증이 없어도, 48시간 이내에 병원 진료를 받는 것이 필수입니다. 보험 처리를 위해선 진단서가 꼭 필요하며, 늦게 병원에 가면 보험사가 상해를 인정하지 않을 수도 있습니다.

가급적이면 교통사고 전문 진료를 하는 병원에서 초진을 받는 것이 좋습니다. 교통사고 환자들을 대상으로 한 물리치료, 도수치료 등 다양한 치료를 받을 수 있기 때문입니다.

6. 합의는 신중하게

상대방과 사고 현장에서 바로 합의를 하지 마세요. 치료가 끝나지 않은 상황에서 합의를 보면, 추후 통증이 발생했을 때 아무런 보상을 받을 수 없습니다. 모든 치료가 완료되고, 보험사와 협의가 끝난 후에 합의를 진행하는 것이 가장 안전합니다.

7. 과실비율에 대해 이의가 있다면?

보험사에서 산정한 과실비율이 부당하다고 느껴진다면, 금융감독원의 자동차사고 과실비율 분쟁조정위원회에 이의를 제기할 수 있습니다. 특히 블랙박스 영상이 명확할 경우, 과실비율을 조정받을 가능성이 높습니다.

사고 후 대처는 보험금과 직결됩니다

교통사고는 당황스럽고 무서운 경험이지만, 침착하게 대처한다면 정당한 보상과 치료를 받을 수 있습니다. 위에서 소개한 단계별 대처법을 꼭 기억해 두세요. 무엇보다 중요한 건 사고를 예방하는 운전 습관이겠죠. 안전운전은 나와 타인의 생명을 지키는 가장 확실한 방법입니다.